Charles-Edouard Demeulenaere, Mr.Bricolage : « PEFC est un moyen d’affirmer nos engagements RSE »

Pourquoi Mr.Bricolage a-t-il mis en place une politique d’achats préférentiels de produits certifiés PEFC ?

En tant que distributeur de produits bois, Mr.Bricolage s’engage à contribuer à l’amélioration de la filière en prenant en compte les enjeux environnementaux et sociaux liés aux produits forestiers. Pour agir concrètement sur ses impacts potentiels et répondre aux attentes de ses clients, Mr.Bricolage a formalisé une politique d’achat bois basée sur quatre engagements :

• évaluer tous nos approvisionnements en réalisant une cartographie et une analyse de risques ;
• favoriser les bois d’origine responsable dont les plantations ou forêts certifiées PEFC font partie ; 
• accompagner tous nos fournisseurs, nos magasins et nos clients dans l’appropriation de ces enjeux ;
• maîtriser le suivi de nos engagements par la mise à jour de notre politique selon l’actualité.

La certification PEFC est donc un moyen d’affirmer nos engagements.

Quels sont les produits concernés ?

Les produits que nous distribuons certifiés PEFC sont variés : charbon de bois, équipements de plein air, mais aussi le bois brut tel que les planches en bois. 

Pour notre communication promotionnelle, nous utilisons également du papier certifié PEFC.

En quoi cette démarche s’inscrit-elle dans votre RSE ?

La politique RSE* de Mr.Bricolage prend diverses formes.

* Responsabilité Sociétale des Entreprises

• L’achat de biens ou équipements étant une activité à fort impact, Mr.Bricolage a mis en place d’importants moyens pour maîtriser son impact sur l’environnement. La certification PEFC joue son rôle pour les produits contenant du bois en garantissant le respect de critères environnementaux comme sociaux.
• Nos valeurs de proximité, solidarité et serviabilité se retrouvent par ailleurs dans les actions et règles de PEFC.
• Notre proximité avec nos fournisseurs nous permet de garantir l’origine de nos produits bois. Notre communication s’effectue aussi bien en magasins qu’en interne. Nous accompagnons nos interlocuteurs internes, dont nos acheteurs, à intégrer les enjeux de gestion responsable du bois.
• Notre serviabilité se traduit par nos actions de communication au sein des magasins. Notre rôle est de sensibiliser et guider nos clients vers un acte d’achat toujours plus responsable.

PEFC partage nos valeurs en étant au plus proche des propriétaires forestiers adhérents. PEFC les accompagne dans leur démarche de certification afin de mettre en œuvre leur engagement.

Il ne s’agit pas seulement d’apposer une marque sur un produit, c’est aussi l’occasion d’échanger entre acteurs de la filière bois sur les enjeux de la forêt. C’est un moyen d’agir concrètement et de construire ensemble.

Vos clients sont-ils sensibles à PEFC et à la gestion durable de la forêt ?

De plus en plus de clients sont demandeurs de produits garantissant le respect des règles de traçabilité, notamment pour leurs achats de produits contenant du bois. Cela leur permet de savoir d’où vient le produit qu’ils souhaitent acquérir. Nous pensons que nos clients doivent être en mesure d’obtenir l’ensemble des critères permettant de choisir leurs équipements. Nous voulons être utiles à nos clients, leur apporter bien plus que la mise à disposition de produits en les accompagnant dans le choix de leurs produits, comme à travers le logo PEFC. 

Comment communiquez-vous sur PEFC ?

Nous disposons de trois types de communication :

• la communication apposée sur le produit lui-même ou son emballage ;
• la communication pour promouvoir le produit : nos catalogues promotionnels font état des produits certifiés PEFC avec des encarts d’information pour expliquer la signification de cette certification ;
• la communication extérieure au produit : nous allons à la rencontre de nos clients en organisant, en partenariat avec PEFC, des ateliers en magasin. C’est un moment privilégié pour échanger avec nos clients sur la gestion durable de nos ressources forestières (en savoir plus).